Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in seiner Branche und einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte von über zwei Jahrzehnten durch Innovation und Wachstum, suchen wir einen (Senior) CRM Berater Dynamics 365 (f/m/d).
Als Senior CRM-Berater Dynamics 365 bist Du ein Schlüsselelement der Business IT-Taskforce unseres Kunden. Du übernimmst die führende Rolle in der Entwicklung, Implementierung und Optimierung des Dynamics 365 Sales CRM-Systems, um die Vertriebsaktivitäten und die Schnittstelle zwischen verschiedenen Anwendungen effektiv zu unterstützen. Du arbeitest eng mit internen Teams, externen Dienstleistern und Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass das CRM-System den Anforderungen und Erwartungen unseres Kunden entspricht und einen echten Mehrwert für das Unternehmen bietet.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Betreuung, Anpassung und Weiterentwicklung des Dynamics 365 Sales CRM-Systems.
- Analyse der Geschäftsprozesse der internen Kunden, um durch maßgeschneiderte CRM-Lösungen den Geschäftserfolg zu steigern.
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Entwicklung integrierter Lösungen um digitale Services zu erweitern.
- Führung und Beratung bei der Implementierung von CRM-bezogenen Projekten, einschließlich der Optimierung von Geschäftsprozessen und der Maximierung der Systemeffizienz.
- Schulungen und Workshops für Endbenutzer, um die Akzeptanz und effektive Nutzung des CRM-Systems zu fördern.
Dein Profil:
- 4 Jahre Erfahrung in der Beratung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CRM, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Dynamics 365 Sales.
- Die Fähigkeit, Branchenspezifika in digitale Lösungen zu übersetzen.
- Analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Anforderungen in effektive Systemlösungen zu überführen.
- Kommunikations- und Projektmanagement-Erfahrung
- Die Fähigkeit, multidisziplinäre Teams zu führen und zu inspirieren.
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse
Wenn Du Teil eines Teams sein möchtst, das stolz auf die Entwicklung von Lösungen ist, die einen echten Unterschied machen, freuen wir uns auf Deine Unterlagen.